Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Постовалов Роман Петрович г. 8952 703 3798 6005 563880 Ставка на сайте БК "" Номер счета: 65564108 Дата : г Номер ставки :1118819247873429 ; Сумма пари 2000,кфПрошу помощи в решении этого вопроса. Данная бук.контора, а именно "", ведёт не честную работу с игроками. г. Была поставлена мною ставка на игру Французкой лиги1, Брест-Нант. Ставил на ауты(выброс мяча из-за боковой линии) . Игру смотрел онлайн и считал ауты не отвлекаясь от экрана ТВ. Насчитал 42 аута. В моей ставке стоял тотал больше 39.5 аутов. По итогу игры бук.контора выдала информацию, что было 29 аутов ссылаясь на не известный и не прописанный источник правил конторы. Скажу, что в других конторах, а именно фонбет, Зенит, пари результаты у всех одинаковы, а именно 42-43 аута. Я ссылаюсь на свои знания игры на статистику в этой игре и на массу официальных источников. Я не буду перечислять все источники информации, можно остановиться на одном из них, , где можно не только посмотреть колличество, но и ежеминутно увидеть ауты. Я общался с оператором этой конторы, на что мне сообщили ,что рассчитали меня правильно. То есть было 29 аутов. Скидываю скрин источника,что указал выше с подробным ежеминутным выбросов аутов. И скрин неофициального источника от БК Леон.

Играл, ни что не предвещало беды и в один момент не могу сделать ставку, пишет ошибку, потом уже прилетло предупреждение о верификации, игровой счёт заблокирован, будущие ставки, которые я поставил на события следующих дней были в игре, кстати одна из них тоже выйграла, но после события они просто исчезли, историю всю очистили и как будто ничего и не было, получается они тупо своровали мои ставки! Все операции приостановили и вывести деньги я не могу! Выходит когда проигрывал и ставил ставки я был не интересен, а как пару раз выйграл,то всё, сразу понадобилась выдуманная верификация!!! Все данные я отправлял при регистрации в этой БК , в цуписе тоже подтверждённый аккаунт, что ещё надо? Прошло больше 10 дней, от поддержки ни каких писем и никаких ответов нет, сколько ещё ждать ,чтоб забрать свои деньги?!

Прошёл видеоверификацию . Идёт одиннадцатый день проверки, а ответа так и не последовало

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, решила начать играть на Леон, зарегистрировалась, получила фрибет, поставила и выиграла, но очевидно вывод был запрещен, решила поиграть, в итоге выиграла 1500 рублей, и наконец зачислили сумму выигрыша фрибета. Получилось 2900, тут настал момент, когда нужно проверить, как работает вывод, долгий или нет, и всё в таком ключе. Запросила вывод. Через некоторое время мне отказали в выплате и попросили пройти индетификацию, которую я быстро прошла. Через некоторое время, пришло уведомление о закрытии счёта, а так же списали 2000, по итогу осталось 950 рублей, как позже выяснилось в поддержке, это сумма всех депозитов -5%. Причина по которой аккаунт заблокировали 11.1 и 11.2, что так же выяснилось в поддержке. Леон попросили вывести эти деньги, и с концами заблокировали аккаунт. По итогу, очень обидно, что они так поступили, два дня нервничала и переживала, когда смотрела матчи, а менч просто заблокировали. Спасибо конечно, что дали вывести хоть что-то, но сути это не меняет. Ладно фрибетные деньги, которые я отыграла. Но честно выигранные 500... За них очень обидно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Чуть меньше года назад я начал играть в приложении этой конторы. До тех пор, пока выигрывал незначительные суммы или проигрывал, проблем с выводом денег не было. Но 10 дней назад, после того, как я выиграл около 3000 рублей, букмекер решил устроить мне верификацию с пристрастием: потребовал сначала отправить фотографии страниц паспорта, затем — фотографии двух банковских карт с обеих сторон, после чего прислал стандартную отписку о том, что мой аккаунт проверяется службой безопасности и что проверка может занять до 30 дней, а счет мой на эти 30 дней будет заблокирован. При этом никаких правил я не нарушал, а посему прошу оперативно разблокировать мой счет и дать мне возможность вывести с него деньги. Заранее благодарен!

Здравствуйте,сначала бумейкер запросил селфи и фото карты с двух сторон,дал вывести,но когда я запросил вывод в следующий раз,пришло письмо на почту с фразой "Предупреждение" ,сказали идёт проверка до 30 дней,уже прошло больше 10 дней,от БК не ответа,ни привета,прошу разобраться

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте,поставили на проверку счет,попросили скинуть фото карты,паспорта и селфи,все сделала.до этого уже играла в этой бк и выводили нормально деньги.В этот раз решила попробовать отыграть бонус за пополнение и после вывода прилетела верификация счета.деньги не выводят уже 12 дней

Бк леон не выплачивает денежные средства больше двух недель. Сначало запросили паспорт,селфи с паспортом, потом фотографии всех моих карт, а потом и вовсе выписки по картам. Я потратил очень много времени на эти поездки по банкам, опаздывал и уходил с работы раньше , по скольку когда банки открыются я работаю, когда закрываются я работаю. Вопрос зачем это надо бк Леон? Неужели по всей этой информации не понятно что счет пренадлежит мне? Теперь какая то служба безопастности что то там где то проверяет, вопрос опять же что? Теперь сижу проверяю почту каждый день, ни ответа ни привета хотель отдохнуть расслабиться, а в итоге получил проблем на свою голову. Я зарегистрирован более чем в 10 букмекерских конторах, но такое со мной происходит впервые.

Не выплачивают мне мои денежные средства в размере 39989,16₽ спустя 10 дней с момента запросы на вывод. Сейчас просят видеосвязь, но деньги так и не выплачивают

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

При регистрации на данной БК по ошибке указал не верную почту, ошибся в одной букве, при блокировке профиля писало что нужно пройти проверку информация на почте, доступа уже к счету не было, сидел и ждал сообщения на основную почту. В итоге через 3 дня заблокировали счет окончательно без возможности пройти повторную верификацию, хотя мог пройти её и с первого раза, если бы при регистрации указал верную почту. Отказали, деньги замороженные на счете не вернули. Точную сумму не помню, более 10 тыс. рублей

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, являюсь игроком букмекерской конторы Леон уже довольно долго, никаких проблем с ними никогда не возникало, ничего противоправного я не совершал, всегда играл сам в свое удовольствие, но случилась весьма неприятная ситуация которая заключается в следующем: вчера мне пришло уведомление о том чтобы я прошёл идентификацию банковских карт, все документы были успешно загружены и проверены их службой безопасности, о чем я был уведомлен по электронной почте, после всех успешных проверок я захотел вывести свои средства в размере 62 586 тыс ₽, которые выиграл по правилам, и это уже были мои личные средства. Затем я получил уведомление на почту что мой счёт по каким то причинам заблокирован и я не могу получить свои личные деньги, хотя все проверки прошёл успешно и все было в рамках правил, прошу вас разобраться в данной ситуации...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, играл на БК ЛЕОН, друг рассказал, что есть там акция страховка пари до 10 тыс, я успешно с 10 тыс дошёл до 43 тыс, но когда решил вывести, мне назначили верификацию, которую я успешно прошёл, но сразу после этого счёт заблокировали, по причине мультиаккаунт, причина естественно липовая, я готов привести любые доказательства и пройти любые проверки, но обратиться не к кому, разве имеет право букмекер забирать мои личные деньги, помогите и подскажите пожалуйста в какие органы можно ещё за помощью обратиться?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Предоставил все запрашиваемые документы,которые были приняты. Несмотря на это,заблокировали вывод денег.на почту прислали письмо что счет проходит стандартную проверку до 30 дней, но я уже прошел все возможные проверки и верификации, готов пройти видеоверификацию и предоставить другие документы.Номер счета 65310785Прошу разобраться в ситуации!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали аккаунт не отдают деньги , типо проверка

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Участвовал в акциях Леона в один день поставил сумму на вывод , устроили корецкию счета и сняли депозит и выигранную сумму бонуса

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил акции (п.п. 5.2). Действия БК в рамках правил.

Добрый день!Создаю новую жалобу на БК ЛЕОН.с момента блокировки счета прошло уже 11 дней,со мной никто не связывался.Не могу вывести выигрыш.Якобы должна быть верификация.Со своей стороны я готов на любые проверки в любое время,и полностью уверен в своей правоте,я не нарушал никаких правил.Прошу вас посодействовать в этом вопросе,и дать возможность забрать свой честный выигрыш.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

10 дней не могу выводить деньги с леона. 10 апреля заблокировали счет, ссылаясь на п.п. .4, "На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.". Писал письмо в СБ , ответ тот же - ждите. Документы для проверок не запрашивают.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Сняли ограничение вывода средств но там выводить то нечего 24 рубля.Подумал все сейчас переведу бонусные ЛЕОНЫ в Рубли. Но не тут то было, снова пишут участие в программе снято якобы нарушены правила. Без объяснений причин весь ответ. Нарушения даже одного нету. Откровенное издевательство весь депозит должен оставлять им, на каких основаниях и это называется Легальное БК.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, поставил весь баланс на вывод, попросили сделать селфи в приложении и прислать фотографии карты. После проделанного я отменил заявку на вывод, все деньги поставил, выиграл ставку и снова поставил на вывод. Спустя сутки вывелась часть суммы(в заявке указал остаток),а так же пришло письмо на почту с "Предупреждением" от БК, мол проводятся проверка, сроком до 30 дней. Уже прошло 3 дня, но от букмейкера не слуха, не духа, прошу разобраться

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, пополнил счёт на 21000 рублей, сделал ставку, она выиграла, при выводе средств запросили верификацию, фото паспорта и пока з моего лица, я успешно прошёл эти процедуры, после повторного запроса на вывод БК заявил что я должен ждать 30 дней, якобы проверка службой безопасности, не понимаю что тут можно проверять, я сделал ставку она выиграла, прошу разобратьс, спасибо.

Поставил фрибет 500 на ничью Реал Мадрида, выиграл 2320(1820) и выполнил все условия - сделал 2 ставки с коэффицентом 2 и больше. В итоге после вывода мне приходит письмо счастья что мой аккаунт в одностороннем порядке отключается от акций и мне снимают мои 1820)) Отличная контора

Здравствуйте, прошу снять Блокировку по выплате средств. Уже 13 день идёт, заветного письма я так не получаю. Не каких нарушений с моей стороны нету. В службе поддержки только могут написать, осталось ожидать 20-19-18-17 и так далее дней.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства на балансе отсутствуют. В верификации нет необходимости.

Здравствуйте, сделал депозит, поставил на нхл, выигрыш вывел, потом еще раз сделал депозит и сразу после того, как эти жулики приняли деньги убрали все акции и бонусы!

Комментарий администратора

Игрок не принимал участие в акции.

Зарегистрировался в бк леон пару недель назад, думал хоть здесь поиграю спокойно. Вышел в небольшой плюс и началось. Верефикации одна за одной. Все прошел, вопросов не возникло. После очередного вывода средств прилетает блокировка до 30 дней якобы для проверки аккаунта. И фото паспорта, и селфи, и выписку по банковской карте предоставил. Что еще надо. Я просто хочу вывести свои деньги. Играю честно, мультиаккаунта нет, счет один. Прошу помочь в данной ситуации

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Я на самом деле так и не понял, что произошло. Зарегистрировался в Леоне, принял участие в акции, так как новый клиент, пополнил счет на 5000р, поставил 1 ставку на футбол РФ, она выиграла и мне пришла идентификация, я ее прошел, там надо было показать лицо и паспорт загрузить. Далее попытался вывести, но мне не дало. Далее приходит письмо ждите 30 дней. Это что шутка какая-то? Прошу разобраться, потому что я так и не понял, только зарегистрировался, поставил ставку и тут бац. На мои письма никак не реагируют, никаких документов не запрашивали, просто молчат и говорят ждите 30 дней.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Запросил деньги на вывод с конторы леон. Удерживают мои денежные средства ссылаясь на верификацию аккаунта

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

сделал депозит перевел на указанный номер через сбп а деньги не пришли на счет приложил скрин писал оператору читает и не отвечает

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

предоставил документы по запросу в БК Leon ( выписка с банка по карте , паспорт и селфи ) Написали ждать проверки документов до 30 дней ! Прошло 12 дней , тишина ! Жалоба на затягивание разблокировки вывода денежных средств с личного счета БК Leon

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Приветствую, БК Леон просит пройти верификацию для вывода выигрыша, требуя фотографии оригинала банковской выписки с печатью в бумажном виде, где будет виден номер карты, предоставить данный документ в бумажном виде не представляется возможным, так как офиса банка, с карты которого была оплата в моём городе нет, что делать в этой ситуации?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день!Прошу помочь,БК ЛЕОН вставляет мне палки в колеса.Сначала все было хорошо пополнял,выводил всё было быстро,потом вывод стал длится сутки,после того как я вышел в плюс мне сначала порезали максимальные лимиты на настольный теннис,а теперь вообще не могу вывести деньги,прислали такое письмо с верификациейP.S До этого я уже не однократно проходил верификацию,сначала меня попросили сделать фото карт,потом пришлось ехать в банк за оригиналом выписки,сделал биометрию,и опять ждать ДО 30 дней,вы издеваетесь,многие из этих денег заемные,ПРОШУ ПОМОЧЬ!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте контора посчитала мой купон проигрышным хотя гости не забили ни одного гола ставка была меньше 0.5 прошу разобраться.

Комментарий администратора

В экспрессе присутствует другое проигрышное событие. Ставка рассчитана верно.

Добрейшего всем дня! Недавно на континенте кенгуру проходила гонка формулы 1 и на это замечательное событие мной была сделана ставка, которую можно увидеть на скринах. Ставка легко зашла, но букмекер с какого-то перепуга рассчитал её как проигрыш. Я понимаю что эта ставка дичайшая халява и я был бы согласен на возврат, если бы он был сделан до начала гонки, но так как этого не произошло букмекер обязан выплатить выигрыш. Прошу посодействовать в решении проблемы.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте, закинула депозит 50 000, пытаюсь делать ставки , при любой попытки пишет что привычен лимит !!! Вопрос какой лимит если ставку ни одну не дает сделать даже суммы выбрать не возможно , писала в службу поддержки писала , бесполезно , депозит не возвращают , деньги зависли на счету и играть не дают и деньги не отдают обратно

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Основания для жалобы отсутствуют.

Добрый вечер. Вывела г. В БК Леон средства в сумме 2950 руб. Пришло на почту уведомление что выплата прошла успешно, но деньги так и не поступили. Пишу уже каждый день в их поддержу и все безрезультатно. Сроки рассмотрения не говорят, с какого счета они мне переведи деньги тоже не говорят и ничего не решают

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пополнил счет на 500р , что бы выполнить акцию «+100% к депозиту» , условия для отыгрыша -отиграть сумму пополнения в 3 раза . Я сделал 2 ставки на 500 и на 900 рублей соответственно должны были засчитать 1400 , но засчитали только 500 ссылаясь на то что , что в условиях акции указано( конечно же не на главной странице) , что нужно ставить на разные спортивные события . В основных положения правил бк Леон нет точного определения «спортивное события» поэтому я подумал , что просто нельзя ставить идентичную ставку , прошу разобраться.

Комментарий администратора

Учет квалификационных ставок произведен корректно.

Заблокировали счет, закрыли счет с конфискацией всех средств на аккаунте. Даже депозит 33000 рублей не возвращают. Сослались на повторный счет, при этом даже не указав номер повторного аккаунта. Я точно знаю что у меня не было повторных счетов. И кроме того БК Леон в нарушении своих же правил конфисковали у меня не только выигрыш но и депозиты. Прошу помочь повлиять на мошенников , чтобы отдали хотя бы депозит .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.