Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

6 мая, 21:32
2

Выиграл в БК БЕТСИТИ рублей, сразу заблокировали аккаунт и попросили пройти верификацию, я скинул все запрашиваемые фотографии и через неделю мне разблокировали аккаунт и установили лимит на вывод: максимальная сумма вывода 15 тысяч рублей в сутки, на что данная контора сослалась, якобы такие лимиты установил ЦУПИС, затем я позвонил в цупис и мне сказали, что ЦУПИС к этому никак не причастен, все лимиты установлены только со стороны БЕТСИТИ. Я начал выводить каждый день деньги и через 2 недели меня выкинуло из аккаунта и повторно заблокировал аккаунт БЕТСИТИ и снова попросил пройти верификацию, я скинул все запрашиваемые фотографии, на что администрация БЕТСИТИ ответила, что аккаунт разблокирован, но я так и не смог зайти на аккаунт, так как мне до сих пор при входе в личный кабинет пишут, что аккаунт заблокирован. Через 2 дня администрация БЕТСИТИ мне прислала сообщение на маил, где написали, что мой аккаунт заблокирован до Администрации букмекерской конторы БЕТСИТИ обманула меня несколько раз и неоднократно блокируют мой счет, из за чего я не могу вывести даже свой депозит. Крайне всем не рекомендую связываться с данной конторой, так как если выиграете большую сумму, будьте готовы попрощаться со своими деньгами, так же прошу помочь мне в данной ситуации, так как я не могу даже свой депозит вывести и я не знаю сколько это будет длиться   Мой Номер счета 14849610

Сумма: 2100000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт игрока временно заблокирован по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт игрока временно заблокирован по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен