Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

5 мая, 19:58
8

Добрый день! Расскажу с самого начала чтобы было полностью понятно. 3 марта был матч молодежных команд Факел-Урал, в лайве принимали ставки на ЖК, при счёте 1:1 по ЖК, сделал пари(первое) на ЖК Урал ИТБ2(есть скриншоты), после чего прошла 1 минута и счёт по ЖК каким-то образом стал 1:0(позже написал в поддержку и ставку рассчитали с КФ 1, здесь вопросов нет и так же есть скриншот), после этого я сделал пари на ЖК Урал ИТБ0,5, на 82 минуте матча или ещё через одну минуту после неверного измерения счета, а уже на 83 минуте матча Урал получил ЖК(как оказалось позже вторую в матче) и данное пари мне почему-то такое рассчитывают с КФ 1, хотя если бы не из ошибка я поставил бы ИТБ1,5 и пари в любом случае сыграло бы, я понимаю если бы после моей второй ставки не было бы ЖК Урала на 83 минуте, тогда да, я бы пытался обмануть и воспользоваться ошибкой БК, но на тот момент не было возможности отслеживать статистику матча. Прошу помочь в данной ситуации.

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Ставка рассчитаны в соответствии с правилами БК.
Мда уж, тогда точно нужно менять БК, это конечно полный бред
Т.е. чтобы я не поставил в отношении Урала, я в любом случае не мог выиграть? Из-за ошибки букмекера?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В тот промежуток, когда была ошибка в линии - да, все ставки подлежат возврату. Если бы вы сделали ставку до этой ошибки, то вам бы ее рассчитали.
И я понимаю если бы не было ЖК на 83 минуте после матча, тогда вопросов нет, но получается уже после ставки на ЖК событие заходит
Да, как выяснилось позднее это была вторая ЖК Урала в матче, но по факту я брал ЖК Урала, через минуту они получили, и на тот момент я не знал и никак не мог узнать первая это ЖК или вторая, возможно Бетсити как раз убрали первую жк потому что её и не было, статистику не ведёт ни один сайт, даже на официальном сайте первенства протокол публикуют только после матча. Поэтому я и говорю я брал ЖК Урала в матче не потому что она уже была, я это никак не мог поверить, а потому что предполагал, что Урал до конца матча ее получит, там не было других вариантов данной ставки. Поэтому я не понимаю почему так, и для меня это не справедливо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Так здесь дело не в том, знали вы о карточке или нет. Просто карточка уже была, это состоявшееся событие. По правилам это возврат.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы же сами пишете, что на 83-й минуте была получена уже вторая карточка Уралом. А у вас ставка на ТБ 0,5. Значит на момент совершения ставки ее результат уже был известен. В таких случаях всегда возврат.
При обращении в тех поддержку написали, что пари рассчитано конкретно и не одного аргумента, хотя как можно рассчитать корректно когда пари на 82 минуте оформлено, а ЖК получена на 83
Копировать токен