vika29052004
Блоги 0 Комментарии 2 Жалобы 2 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Уважаемый Дмитрий, суть в том что 60 дней это не максимальный срок, это и волнует, что могут растянуть срок без оснований. Что делать в таком случае? Можно ли будет создать новое обращение?
18 сентября 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Номер счёта: 2448763
14 сентября 2023
Жалобы
Здравствуйте, заключила в этой конторе всего лишь 3 пари, после чего запросили при выводе фото паспорта главного разворота и прописку, затем попросили фото карты. Всё отправила в кратчайшие сроки, после проверки вывод просто заблокировался и в сообщении было указано уточнить у Администрации. На горячей линии сказали, что аккаунт проходит дополнительную проверку до 60-ти дней с возможностью увеличения срока. На мои вопросы (каков максимальный срок продления, от чего зависит результат проверки и т. д.) никаких ответов предоставлено не было. Тоесть в перспективе мои средства могут и хоть на 10 лет удержать что ли? Ну бред. Я понимаю, что регламентированные сроки 60 дней, но как я смогу обратиться в legalbet по истечении 60 дней, если у вас срок возникновения проблемы 30 дней? Прошло около 20 дней, я думаю 3 фотографии за такой срок проверить можно, прошу ускорить "проверку" моего аккаунта
Здравствуйте, в указанную дату возникновения проблемы () я отправила запрошенные фото для последнего этапа верификации, а именно фото лица с паспортом и запрошенным номером на листке бумаги. Предыдущие фотографии, которые я отправляла на первом этапе (паспорт, свидетельство о рождении и документ об адресе) были рассмотрены менее, чем за 24 часа. В поддержке конкретных сроков окончания верификации не оглашают, отговариваются "порядком очереди". Мне кажется странным, что отдел верификации рассмотрел 3 фото менее, чем за 24 часа, а последнее фото не могут рассмотреть уже более 10 дней. Прошу помочь в данной ситуации legalbet, потому что ситуация пахнет абсурдом.
Копировать токен