Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 апреля, 22:21
3

Здравствуйте. У меня проблема с БК "BetBoom". Зарегистрировался в данной БК в середине ноября 2023 года. Играл до начала марта 2024. Потом резко снизились суммы ставок. Решил вывести деньги. БК запросила ряд документов, документы предоставил. Они сообщили что необходимо пройти видеоверификацию. В приложении появилась кнопка о принятии звонка на ватсап в течение 15 минут. Кнопку нажал, в итоге они не позвонили ни в этот день ни в другой. Звонок от них прошел через 3 дня , я не успел взять. Сообщил им об этом. Они сказали, что создали повторную заявку на звонок. В итоге до сих пор не перезвонили, прошло уже более двух недель. Я им звоню почти каждый день, они говорят что заявка есть, ждите в очереди. Как очередь может занимать более двух недель. Прошу помочь с решением моей проблемы с БК " BetBoom"7062084

Сумма: 452938
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам завтра должны в течение дня позвонить. Ожидайте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен