Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
26 апреля, 16:48
1
Выиграла на ставке в хоккей, сумма вывода средств составляла 10000, вывела деньги на кошелёк цупис, потом эти деньги опять внесла на лигу ставок, т.к через цупис не могу вывести средства на карту, они её не регистрируют. Через лигу ставок опять пытаюсь вывести деньги на карту, но мне не дают, пишут что не потратила эти 10000 на ставку. Пыталась вывести ещё 5000, которые в дополнении к 10000 есть на счёте, но пишут тоже самое. Как быть, если хочу вывести свои выигранные деньги, больше не делая ставки
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК всю сумму внесенных денег нужно использовать для ставок. Без оборота депозита вывод невозможен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов