Жалобы
Рассматривается
Блокировка вывода средств
27 марта, 17:24
9
Жалоба на модерации
Сумма:
15776 ₽
0
Здравствуйте, я вчера отправил фотографию, пока что не отклонили, нету кнопки запроса документов, но и вывод доступен только на Р/С
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте историю ставок на телефоне открыть и взять его в руку, а в другую паспорт и договор. И попросите кого-нибудь вас сфотографировать. Так должно все хорошо читаться.
Дмитрий Демин
0
Спросил о успешности проверки последнего запроса, но ответа так и не дождался, в ЛК Винлайна запросов документов нет, но и вывод все тот же только на Р/С
Руководитель отдела арбитража
kirillpe
0
После проверки опции вывода, скорее всего, изменятся на кошелек ЦУПИС. Ориентируйтесь вот на этот момент.
Дмитрий Демин
0
Не подскажете, примерно сколько это займет по времени?
Руководитель отдела арбитража
kirillpe
0
Обычно до 5 дней документ проверяется.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте ещё раз, 3 апреля около 16 часов вывод изменился на ЦУПИС, я поставил на вывод, но по сегодняшний день он все так же висит на рассмотрении, помогите пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
kirillpe
0
Здравствуйте. Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Обычно примерно на 8-й день выплачивают.
Дмитрий Демин
0
Пошел уже 5 день, но все равно вывод доступен только на расчетный счёт...
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов