Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. Мне заблокировали аккаунт в БК МЕЛБЕТ, и не дали даже снять остатки денег, это около 28000. Ставил я сам, без помощи посторонних источников, со временем вышел в плюс и тут данная БК заблокировала мой аккаунт, без сообщения причины, просто не смог войти в аккаунт. Позвонил на горячую линию посоветовали написать на почту в их службу безопасности, что я и сделал . Далее они запросили документы на прохождение верификации. я без задержек предоставил нужные документы и договорился о видеозвонке по скайпу. нам все таки удалось созвонится, где я ответил на все вопросы. они дополнительно запросили договор с оператором связи и фотку карты, но так как она у меня виртуальная , я предоставил справку от банка что она моя. они прислали ответ: « Добрый день!Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и рассчитаны с коэффициентом один.Ваш личный кабинет заблокирован.Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 28500 рублей.С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна была составить также 28500 рублей.Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 142500 рублей.Учитывая изложенное, Вам был произведен возврат всей денежной суммы, внесенной на счет № 301727663 до момента его блокировки»Что им не понравилось я понять не могу никак. Никаких других разъяснений они не предоставляют.
