Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
20 января 2023, 18:49
7
Здравствуйте, столкнулся опять с проблемой просят сделать фото с геопозицией это очень странно и как это осуществить, через айфон. Спросил у них как это сделать в ответ лишь, ознакомитесь с выше написанным. Хотя в первом сообщении не было ничего написано
Дубликаты жалобы:
/complaint/14247021/
Сумма:
188648 ₽
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас по-прежнему запрошено селфи хорошего качества.
Дмитрий Демин
0
Очень странным путем, сначала не хотели принимать пока я не написал, что там все есть и геопозиция и все все все, тогда только приняли
Руководитель отдела арбитража
Zenex999
0
Здравствуйте. У вас то же самое фото спустя неделю приняли или вы другое прислали?
Дмитрий Демин
0
Документы приняты в обработку
0
Здравствуйте, нет
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось сделать запрошенное фото?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.