Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 января 2023, 01:01
3

Сделал ставку в БК Мелбет, номер купона - 1454901836. Компания Мелбет рассчитала ставку как возврат по причине - "Спасибо за ожидание. Событие '' John Terry Esports - MrJoes Disciples '' рассчитана возвратом так как игрок команды John Terry Esports поменялся." Во-первых - игрок команды не менялся, во-вторых - при попытке указать на такую же проблему в моем следующем купоне Мелбет проигнорировал мое замечание и сказал, что по их данным никаких замен нет. Также стоит отметить, что БК указывает неверные названия команд, при уточнении об этом мне сказали, что ставку рассчитают корректно, но в итоге дали возврат. Хотелось бы чтоб букмекер честно рассчитывал ставку, а не рассчитывал ставки так как выгодно ему, выдумывая причины. Составы команд не менялись уже 4 месяца. Ниже прикрепляю скриншоты в официального сайта турнира, мою ставку в БК.

Сумма: 2650
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
На международной версии того же Мелбета сделали перерасчет с победой, в ЦУПИС версии все еще проигрыш, в 1хСтавке аналогично выигрыш.
Копировать токен