Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 марта 2021, 22:06
6
Заморозили счёт даже после повторной верификации В этой канторе играю непервы раз до этого редко выигрывал выводил, но конечно и проигрыша этого не возместят
Дубликаты жалобы:
/complaint/126541/
Сумма:
6000 ₽
Комментарий администратора
Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По вам, к сожалению, есть только информация, что проверка аккаунта будет проведена в сроки до 60 дней, согласно правилам БК.
0
Добрый день. 21 марта мне заморозили аккуант после серии побед без возможности вывода выигранных средств. Была произведена видеорификация, но с того момента на мои вопросы отвечают только осталось ждать 60 дней. Я выиграл деньги, и считаю, что контора не может их арестовывать на такой длинный срок, потому что я лишаюсь возможности продолжать играть! Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом .
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Заморожен счёт после серии побед прошел верификацию,но счёт не размораживают пришёл ответ что рассмотрение занимает от 24 часов до 60 суток. Можно ли как нибудь повлиять на этот процесс если нет то есть ли какие нибудь способы вода дебета со счета
demonkirov1983
0
Вам дали ответ о времени рассмотрения. Если ситуация сохранится, запросим букмекера в ближайшие дни.
1
Здравствуйте. Можно подробнее по сути жалобы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов